Combien coûte une prospection téléphonique externalisée ? Prix 2026
Par Mathéo Masschelein, fondateur de Kalléo · · 3 min de lecture
« Combien ça coûte ? » C'est souvent la première question qu'on me pose. La réponse honnête : ça dépend du modèle de prix, de ta cible et de ce qui est vraiment inclus. Voici les tarifs du marché en 2026, les pièges à éviter et la seule question qui compte vraiment : est-ce rentable pour toi ?
Les 4 modèles de prix du marché
| Modèle | Fourchette constatée | Pour qui |
|---|---|---|
| Au rendez-vous | Fourchette constatée150 à 500 € par RDV tenu | Pour quiCeux qui veulent payer uniquement le résultat |
| Forfait SDR externalisé | Fourchette constatée3 000 à 8 000 € par mois | Pour quiLes équipes qui veulent un volume d'appels stable |
| Hybride (fixe + variable) | Fourchette constatéeFixe mensuel + prime par RDV | Pour quiCeux qui veulent partager le risque avec l'agence |
| Freelance | Fourchette constatée500 à 2 500 € par mois | Pour quiLes petits volumes, souvent sans outils ni listes |
Sources : Derrick, septembre 2026 ; Cocowork, qui situe le rendez-vous qualifié entre 200 et 400 €.
Pour comparer : un SDR en interne coûte entre 4 000 et 9 000 € par mois tout compris, selon les mêmes sources. On a détaillé ce calcul dans Externaliser ou recruter un SDR.
Ce qui fait varier le prix
- La difficulté de la cible : joindre un DAF de grand groupe coûte plus cher que joindre un dirigeant de PME.
- Le niveau de qualification : un rendez-vous « avec quelqu'un » n'a pas la même valeur qu'un rendez-vous avec le décideur, qui a un vrai besoin.
- Le volume visé chaque mois.
- Ce qui est inclus, et c'est là que les écarts se cachent.
Les coûts cachés à vérifier avant de signer
Un prix bas peut cacher une facture finale bien plus lourde. Avant de comparer deux devis, demande :
- Qui fournit les listes et la data ? Si c'est toi, compte le temps et les abonnements.
- Les outils d'appel sont-ils inclus ?
- Qui écrit et fait évoluer le script ?
- Comment suis-tu les résultats ? Un reporting détaillé ou un simple chiffre en fin de mois ?
- Que se passe-t-il si un rendez-vous n'a pas lieu ?
Comment savoir si c'est rentable
Le bon réflexe : ne regarde pas le prix d'un rendez-vous, regarde ce qu'il te rapporte.
Prends ton panier moyen et ton taux de closing. Exemple : un contrat à 8 000 €, et tu signes 1 rendez-vous sur 4. Il te faut 4 rendez-vous pour un client. Même à 300 € le rendez-vous, tu investis 1 200 € pour en générer 8 000. Une règle souvent citée : garder le coût d'un rendez-vous sous 5 % de la valeur moyenne d'un contrat (Cocowork).
Et chez Kalléo ?
On a fait un choix simple : tout est inclus. Les listes et la data, les outils d'appel, le script, le reporting et ton espace client pour suivre chaque appel en direct. Aucun coût caché.
Deux formules, selon ta façon de travailler :
- Un fixe mensuel et une part variable par rendez-vous qualifié : tu partages le risque avec nous.
- Un forfait sans variable : un budget fixe et prévisible.
Le tarif dépend de ta cible et de tes objectifs. On te le donne précisément pendant l'appel stratégique.
Ce que ça donne concrètement
Le meilleur indicateur reste les résultats. Pour Cyrano, agence emailing, on a rappelé chaque réponse positive à ses campagnes sous 48 h. En un mois : 28 rendez-vous qualifiés et 4 nouveaux clients signés. Lire le cas Cyrano →
Et pour voir les autres : nos résultats clients en vidéo →
3 mois pour trouver la prospection qui marche.
On valide, on capitalise, on accélère. Ensuite, tu choisis : prendre le relais ou continuer avec nous.